Vui Chơi Lành Mạnh,
Bảo Vệ Bản Thân
Và Gia Đình

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý cốt lõi mà 98vv đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Đây không chỉ là một tập hợp quy tắc — mà là cam kết thực sự của chúng tôi trong việc đảm bảo cá cược trực tuyến luôn là hình thức giải trí lành mạnh, không trở thành gánh nặng tài chính hay tâm lý cho người dùng.

Về bản chất, cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí có trả phí — giống như đi xem phim, xem bóng đá V-League hay chơi game điện tử. Vấn đề chỉ phát sinh khi ranh giới giữa giải trí và thói quen mất kiểm soát bị xóa nhòa. 98vv cam kết cung cấp mọi công cụ cần thiết để ranh giới đó luôn rõ ràng.

Nguyên tắc cốt lõi của 98vv

• Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập — 98vv không bao giờ quảng cáo hoặc khuyến khích người dùng xem cá cược là cách kiếm tiền.
• Chỉ chơi bằng tiền dư — số tiền bạn có thể mất mà không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu như ăn uống, học phí, tiền thuê nhà.
• Đặt giới hạn trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi — về thời gian, số tiền nạp và mức thua tối đa chấp nhận được.
• Không đuổi lệnh thua — cố gắng thắng lại tiền vừa thua bằng cách tăng mức cược là dấu hiệu nguy hiểm cần dừng lại ngay.
• Cân bằng thời gian cá cược với các hoạt động khác trong cuộc sống: công việc, gia đình, sở thích cá nhân.

98vv áp dụng quy định 18+ nghiêm ngặt trên toàn bộ nền tảng. Theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về cờ bạc có trách nhiệm, chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và tham gia cá cược tại 98vv.

Quy trình xác minh độ tuổi

• Mọi người dùng đăng ký tài khoản mới đều phải khai báo ngày tháng năm sinh và xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu).
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính sẽ bị giới hạn quyền nạp tiền và tham gia cá cược cho đến khi quá trình KYC được hoàn tất.
• 98vv sử dụng công nghệ xác minh danh tính tự động kết hợp kiểm tra thủ công để đảm bảo độ chính xác tối đa trong việc xác minh độ tuổi.
• Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo điều khoản dịch vụ.

Cờ bạc có vấn đề (Problem Gambling) là tình trạng khi thói quen cá cược bắt đầu gây ra những hậu quả tiêu cực về tài chính, tâm lý hoặc các mối quan hệ xã hội. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Kiểm tra bản thân — các dấu hiệu cần chú ý

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là công cụ mạnh mẽ nhất mà 98vv cung cấp cho người dùng muốn tạm dừng hoặc chấm dứt hoàn toàn hoạt động cá cược. Khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn — không thể đăng nhập, không thể nạp tiền, không thể đặt cược.

Ngoài công cụ tự loại trừ, 98vv cung cấp hệ thống giới hạn linh hoạt giúp bạn kiểm soát chủ động ngân sách cá cược mà không cần phải khóa hoàn toàn tài khoản. Đây là công cụ lý tưởng cho người muốn duy trì thói quen chơi có kỷ luật.

Các loại giới hạn có thể thiết lập

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày: Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản trong 24 giờ (ví dụ: 500.000 VNĐ/ngày).
• Giới hạn nạp tiền hàng tuần / hàng tháng: Kiểm soát tổng chi tiêu theo tuần hoặc tháng để phù hợp với ngân sách cá nhân của bạn.
• Giới hạn thua: Xác định mức thua tối đa trong một phiên chơi. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động tạm khóa cho đến hết ngày.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên cá cược. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn tiếp cận giới hạn và tự động đăng xuất khi vượt quá.
• Chế độ thực tế (Reality Check): Nhắc nhở định kỳ mỗi 30 phút hoặc 60 phút để bạn ý thức được thời gian đã chơi và quyết định có nên tiếp tục không.

Dưới đây là những nguyên tắc thực hành tốt nhất mà 98vv khuyến nghị mỗi người dùng áp dụng để duy trì thói quen cá cược lành mạnh trong dài hạn:

• Đặt ngân sách cứng trước khi chơi. Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong ngày/tuần và tuyệt đối không vượt quá con số đó dù thắng hay thua.
• Không chơi khi đang căng thẳng, mệt mỏi hoặc buồn bã. Trạng thái cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và tăng nguy cơ đưa ra quyết định cá cược thiếu sáng suốt.
• Không chơi dưới tác động của rượu bia hoặc chất kích thích. Rượu bia làm giảm khả năng tự kiểm soát và thường dẫn đến các quyết định cá cược bốc đồng.
• Nghỉ ngơi đều đặn. Hãy đứng dậy, đi lại, uống nước và nghỉ ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi để giữ đầu óc tỉnh táo.
• Chấp nhận thua là một phần của trò chơi. Xác suất luôn nghiêng về nhà cái trong dài hạn — đây là thực tế toán học, không phải sự không may mắn tạm thời.
• Không vay mượn để cá cược. Tuyệt đối không sử dụng tiền vay, tiền tín dụng, hoặc tiền từ quỹ khẩn cấp gia đình để nạp vào tài khoản cá cược.
• Duy trì các hoạt động khác trong cuộc sống. Đảm bảo cá cược không lấn át thời gian dành cho gia đình, công việc, thể thao và các sở thích lành mạnh khác.
• Chia sẻ với người thân tin cậy. Nếu bạn đang lo lắng về thói quen cá cược của mình, hãy tâm sự với một người thân hoặc bạn bè — đừng giữ mọi thứ trong lòng.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, hãy biết rằng có rất nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ. Tìm kiếm hỗ trợ là hành động dũng cảm và đúng đắn — không bao giờ là quá muộn để thay đổi.

Bảo vệ trẻ em khỏi việc tiếp cận nội dung cá cược là trách nhiệm chung của 98vv và của mỗi bậc phụ huynh. Dưới đây là những biện pháp 98vv khuyến nghị để giúp gia đình bạn an toàn hơn trong môi trường trực tuyến.

Hướng dẫn dành cho phụ huynh

• Không để lộ thông tin đăng nhập tài khoản 98vv cho bất kỳ thành viên gia đình nào dưới 18 tuổi. Sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA).
• Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình. Các ứng dụng như Net Nanny, Qustodio hoặc tính năng kiểm soát cha mẹ trên iOS/Android có thể chặn website cờ bạc.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung trong gia đình. Không lưu thông tin đăng nhập trên trình duyệt dùng chung.
• Trao đổi cởi mở với con em về rủi ro của cờ bạc trực tuyến. Giáo dục tài chính và nhận thức về cờ bạc từ sớm là biện pháp phòng ngừa hiệu quả nhất.
• Nếu phát hiện con em dưới 18 tuổi đã truy cập tài khoản 98vv của bạn, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua [email protected] để chúng tôi có thể hỗ trợ bảo vệ tài khoản và xem xét hoàn trả giao dịch nếu phù hợp.